Gleiche Spielbedingungen für alle – dafür steht PokerRoom.com. Und dafür werden alle Sicherheitssysteme laufend weiterentwickelt und optimiert.

Richtlinie zu verbotenen Programmen
PokerRoom.com unterscheidet zwischen zwei Arten von Poker-Software-Tools:

1. Tools, die einem Spieler einen fairen Vorteil verschaffen. Diese dürfen beim Spielen auf PokerRoom.com verwendet werden.
2. Software-Tools, die einem Spieler einen unfairen Vorteil verschaffen. Zu dieser Kategorie zählen Poker-Bots (Pokersoftware). Diese Tools sind streng verboten und werden keinesfalls toleriert.

Spieler, die Programme der verbotenen Kategorie verwenden, werden als Betrüger erachtet, und zwar unabhängig vom Spielformat und davon, ob sie um Echt- oder Spielgeld spielen.
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Modernste Anti-Collusion-Systeme
Hochentwickelte Anti-Collusion-Systeme analysieren rund um die Uhr Blattverläufe in einer sicheren Datenbank und suchen nach verdächtigen Spielmustern. Spieler, die versuchen auf PokerRoom.com unerlaubt zusammenzuspielen (sog. Collusion), werden permanent gesperrt. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie von einer bestätigten Collusion betroffen sind, erhalten Sie eine Entschädigung.
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Prüfung der IP-Adresse
Dies ist Teil des Anti-Collusion-Systems, das Spieler mit derselben IP-Adresse daran hindert, am selben Ring-Game-Tisch, Einzeltischturnier (Single-Table-Turnier) oder Mehrtischturnier (Multi-Table-Turnier) mitzuspielen. Die Vorgabe, dass nur ein einziger Spieler pro IP-Adresse im selben Turnier oder am selben Ring-Game-Tisch teilnehmen darf, ist eine wirkungsvolle Maßnahme, um zu verhindern, dass Spieler, die sich im selben Raum befinden, oder gar ein einzelner Spieler, der mehrere Accounts besitzt, unerlaubt zusammenspielen (Collusion).

Beachten Sie bitte, dass passwortgeschützte private Turniere von der IP-Sperre ausgenommen sind.

Richtlinie zu mehreren Konten bei Mehrtischturnieren
Ongame Network (zu dem PokerRoom.com gehört) gestattet es Spielern zwar, bei mehreren Betreibern innerhalb des Netzwerks Konten zu eröffnen, schreibt aber vor, dass sich ein Spieler für ein und dasselbe Turnier nur von einem dieser Konten aus anmelden darf. Damit kann weitgehend verhindert werden, dass Spieler von mehreren Konten aus an einem Turnier teilnehmen.
Mehr dazu erfahren Sie hier.

Sichere Datenübertragung
PokerRoom.com verwendet zur Übertragung Ihrer Daten das Thawte-SSL-Zertifikat (Secure Sockets Layer). Dieser Industriestandard verschlüsselt alle Daten, die von und zur Site gesendet werden, und gewährleistet damit einen sicheren Datentransfer.

Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim.
Niemand auf PokerRoom.com, nicht einmal das Customer-Support-Team, wird Sie jemals nach Ihrem Passwort fragen. Behalten Sie dieses also unbedingt für sich.

Verwenden Sie für unterschiedliche Sites nicht dieselben Zugangsdaten.

Besuchen Sie im Chatroom oder Forum keine suspekten Links.
Bevor Sie Links folgen, die in Pokah! oder einem Chat-Fenster auf PokerRoom.com zu sehen sind, achten Sie darauf, dass die jeweilige URL mit www.pokerroom.com oder einer anderen vertrauenswürdigen Site-Adresse beginnt.

Installieren Sie auf Ihrem Computer regelmäßig Sicherheits-Software und Updates.

• Wenn Sie Windows verwenden, besuchen Sie regelmäßig „Windows Update”, um sich die aktuellsten Sicherheits-Updates auf Ihren Computer herunterzuladen.
• Verwenden Sie eine persönliche Firewall und aktivieren Sie diese in Ihrem Netzwerk-Router oder Kabelmodem.
• Verwenden Sie ein aktuelles Virenschutzprogramm. Achten Sie darauf, dass es auf Ihrem Computer immer aktiv ist.
• Öffnen Sie keine verdächtigen E-Mail-Anhänge, insbesondere von unbekannten Absendern. Die meisten Viren werden heutzutage über E-Mail-Attachments eingeschleust.
• Achten Sie darauf, was Sie herunterladen, und von wo. Oft sind Programme mit versteckter Malware verseucht. Überlegen Sie also gut, bevor Sie neue Anwendungen installieren. Laden Sie nichts von fragwürdigen Sites herunter.
• Wenn Sie ein drahtloses Netzwerk verwenden, achten Sie darauf, dass Ihre Verbindung WEP-verschlüsselt ist.

Melden Sie verdächtiges Verhalten unserem Customer-Support.
Machen Sie bei Ihrer Meldung von verdächtigem Spielverhalten möglichst genaue Angaben, um dem Customer-Support-Team bei der Untersuchung zu helfen. Nur Meldungen mit gültigen Nicknames und Beispielen von Blattnummern werden zur genaueren Überprüfung weitergeleitet.

Customer-Support kontaktieren.