Som operatør for hjemmesiden PokerRoom.com, er PokerRoom opmærksomme på deres sociale ansvar. Firmaet tager dette ansvar meget alvorligt. De seneste par måneder er der blevet lagt stor vægt på at være opmærksomme på forpligtelser over for kunder, offentligheden og medarbejdere.

PokerRoom har sammensat en CSR-afdeling (Corporate Social Responsibility). Denne nye afdeling er ansvarlig for aktiviteter med det formål at afværge spilleafhængighed, samt udvikling, koordinering og implementering af diverse nye CSR projekter. Blandt hovedopgaverne er at lære af firmaets udvikling med henblik på politiske, strategiske og praktiske mål og på løbende at forbedre dem.

CSR-afdelingen arbejder proaktivt og har en omfattende tilgang til socialt ansvar, i stedet for et indskrænket fokus. Afdelingen deltager i nationale samt internationale komiteer og bestræber sig på at samle viden om prævention af spilleafhængighed og at give det videre. Afdelingen sørger for at firmaets kommunikation og produkt lever op til den højst mulige standard.

PokerRoom.com er opmærksomme på at spil, som de fleste mennesker deltager i på en underholdende og harmløs måde, kan skabe problemer for nogle personer. Problemet kan være alt fra at bruge lidt for mange penge til patologisk spilleafhængighed.

PokerRoom.com bestræber sig på at skabe ansvarsfulde spilleomgivelser og er fast besluttet på at implementere og vedligeholde responsible gaming-reglerne såvel som "best practice" til fordel for kunder, medarbejdere og management.