Poker
Online Casino
 CET: 18:22   ET: 12:22 PM   GMT: 16:22  |
 
 
Glemt dit password? | Registrering
Arrow down

FAQ

 

Søgning

FAQ | Forum | Spiller | Gruppe
 

Gennemsøg FAQ

Kategorierne ses på listen nedenfor
 

Windows Downloadable Version


Du har ikke fået svar på dit spørgsmål?

  • Hvorfor virker download-versionen ikke for mig?

    Poker4-programmerne til Hold'em, Omaha og 7 Card Stud som kan downloades til Windows, er beregnet til Windows 98, 2000, XP og Windows Me. Hvis du bruger Windows95 eller NT, kan du ikke bruge programmerne.

    Hvis du har problemer med download-versionen af Poker 4, så start programmet på ny og fortsæt indtil problemet optræder igen, og du ikke kan komme videre. Send derefter en e-mail til support@pokerroom.com og vedhæft filen "WPCLog.txt". Du finder denne fil under C:/Program Files/PokerRoom.com på din pc. Filen indeholder vigtige oplysninger som hjælper vores support team til hurtigere at løse problemet.

    Til toppen

  • Hvorfor får jeg en fejmeddelelse om at filen "MSVCP60.dll" mangler?

    Dette problem skyldes at der er installeret en gammel MSVCP60.dll-fil på computeren. Microsoft har et installationsprogram som kan opdatere denne fil (og også et par andre filer). Opdater filen via den Microsoft-side hvor der ligger et installationsprogram til filen VC6RedistSetup_enu.exe. Klik på linket og vælg "Åbn" når du bliver spurgt. Derefter skulle filen blive installeret korrekt. Alternativt kan du downloade filen til din pc og starte den ved at dobbeltklikke på den. Hvis problemet stadig ikke forsvinder efter disse foranstaltninger, så start programmet på ny og fortsæt indtil problemet optræder igen, og du ikke kan komme videre. Send derefter en e-mail til support@pokerroom.com og vedhæft filen "WPCLog.txt". Du finder filen på din pc i mappen C:/Program Files/PokerRoom.com.

    Til toppen

  • Hvorfor kan jeg ikke se mine statistikker?

    Vælg ”Aktiver statistik” på siden ”Statistik”, så vil pokerclienten fremover foretage registrering af de hænder du spiller.

    Til toppen

  • Hvorfor kan jeg ikke opnå forbindelse til serveren via download-versionen af Poker 4?

    Du kan godt komme på internettet, men får en meddelelse om at der ikke kan oprettes forbindelse til serveren? Dette problem kan opstå når systemets ur går forkert. Kontroller dine tidsindstillinger, dvs. klokkeslæt, måned og år. Hvis problemet stadig ikke forsvinder, så start programmet på ny og fortsæt indtil problemet optræder igen, og du ikke kan komme videre. Send derefter en e-mail til support@pokerroom.com og vedhæft filen "WPCLog.txt". Den findes i mappen C:/Program Files/PokerRoom.com på din pc og indeholder vigtige oplysninger som hjælper vores support team til hurtigt at løse problemet.

    Til toppen

  • Bliver mine statistikker og spillernotater slettet hvis jeg geninstallerer jeres software?

    Nej, ikke hvis du installerer i den samme mappe.

    Til toppen

  • Jeg fik fejlkoden "12029" da jeg startede programmet. Hvad nu?

    Måske er der gemt et gammelt servercertifikat i din standardbrowser. Dette problem kan løses på følgende måde:

    1. Kontroller om dit system-ur (dato og klokkeslæt) går rigtigt. Hvis ikke, så ret tidsindstillingerne.
    2. Tøm dine midlertidige internetfiler (cache) og slet dine cookies.
    3. Tøm din browsercertifikat-cache. Hvis du anvender Internet Explorer, skal du gå til "Funktioner", "Internetindstillinger", "Indhold" og klikke på knappen "Nulstil SSL-status".
    4. Hvis du stadig ikke kan åbne dine spil, så gå i Internet Explorer til "Funktioner", "Internetindstillinger", "Beskyttelse af personlig oplysninger", klik på "Websteder\\Rediger", indtast "pokerroom.com" i dialogvinduet og klik på "Tillad".

    Send os filen wpclog.txt hvis problemet ikke forsvinder på trods af disse forholdsregler. Så vil vores teknikere tage sig af problemet.

    Til toppen
 
  © PokerRoom.com - siden 1999 - Databeskyttelse - Alm. Forretningsbetingelser - Om os - Sitemap PokerAffiliate.com