Hvem spiller jeg mod?
Du spiller mod alle PokerRoom.com-medlemmer, og vel at mærke både mod mobilbrugere og pc-/Mac-brugere. Du kan deltage ved alle de borde der tilbydes, og spille om virtuelle eller rigtige penge.

Jeg har vundet! Hvor er min gevinst?
Alle gevinster indbetales på din PokerRoom.com-konto. Log ind på din kontoside via internettet for at se din konto.

Kan jeg øge min beholdning af virtuelle penge når jeg spiller online?
Log ind under Min Konto på din computer. Der kan du indbetale penge to gange om dagen.

Hvilke slags poker kan jeg spille med jeres Mobile Poker-client?
Mobile Poker giver dig adgang til alle Texas Hold'em limits (Limit, Pot-Limit and No-Limit) på forskellige niveauer. Alt hvad du skal gøre, er at beslutte hvilket spil der passer dig bedst.

Hvorfor ser jeg ingen no limit-borde når jeg spiller?
Det er med al sandsynlighed fordi du spiller en ældre version. Du kan installere begge versioner på din mobiltelefon, men vi anbefaler at du fjerner den gamle version da den tager hukommelse.

Gælder der de samme rake-regler som for spil på en pc/Mac?
Ja. Læs mere herom i pokerreglerne.

Hvad sker der hvis telefonen ringer mens jeg spiller?
De fleste mobiler afbryder forbindelsen til spillet, men mange lader spillet køre videre i baggrunden indtil samtalen er slut. Se også spørgsmålet "Hvad sker der hvis min forbindelse afbrydes?".

Er der ekstra gebyrer i forbindelse med brug af Mobile-clienten?
Din mobiloperatør kræver eventuelt penge for download fra vores pokerserver til din mobiltelefon. Klienten bruger omkring 350-900 Kb per time der spilles. Det kan også være at din operatør kræver et beløb for download. Kontakt venligst din operatør for yderligere informaiton.

Hvad sker der hvis min forbindelse afbrydes?
• Hvis din forbindelse afbrydes, har du ud over den normale reaktionstid yderligere 30 sekunder til at genoprette forbindelsen.
• Hvis du i løbet af en hånd ikke foretager noget træk inden for den tilladte tid, uafhængigt af om din forbindelse er intakt eller ej, checkes eller foldes der automatisk på dine vegne.
• Hvis det ikke lykkes dig at genoprette forbindelsen før en ny hånd begynder, sidder du over. Hvis det lykkes dig at genoprette forbindelsen inden for kort tid, kan du stadig deltage i spillet; lykkes det ikke, bliver du fjernet fra bordet og mister din plads.

Hvorfor bliver mit mobildisplay altid mørkt mens jeg spiller?
Da det kræver strøm at have lys i displayet, slukkes lyset i de fleste telefonmodeller når brugeren i længere tid ikke trykker på nogen af tasterne. Læs i manualen til din mobil hvordan du kan deaktivere denne funktion.

Er mine kontoinformationer lige så sikre som når jeg spiller på en pc/Mac?
Selvfølgelig! Din sikkerhed har allerhøjeste prioritet på PokerRoom.com - og dét gælder også for vores Mobile-client. Der gælder de samme sikkerhedsforanstaltninger for spil på mobilen som for spil på pc eller Mac. Som noget nyt skal du nu bruge brugernavn og password for at logge ind, og ikke kun en pinkode.

Hvordan kan jeg sikre at der ikke er andre end mig der kan spille Mobile Poker på min mobil?
Når du åbner Mobile Poker-applikationen, bliver du bedt om dit nickname og password. Opbevar disse oplysninger på et sikkert sted - men under ingen omstændigheder på din mobil - og lad være med at fortælle dem til nogen.

Hvad sker der hvis min telefon bliver stjålet?
PokerRoom.com tager ikke ansvar for tab på grund af fejlplacering eller tyveri af personlige login eller mobiltelefoner. I tílfælde af tyveri, kan du få blokeret din konto ved at kontakte vores kundeservice.

Jeg har problemer med at konfigurere internetprofilen for Java på min mobil.
Klik her hvis du har problemer med dine telefonindstillinger eller konfigurationen.

Selv om min telefonmodel understøttes, kan jeg ikke spille på den. Hvorfor?
Kontakt vores support hvis spillet ikke virker - vi hjælper dig gerne videre.

Hvordan kan jeg sikre at jeg spiller i et fornuftigt omfang?
PokerRoom.com er forkæmper for ansvarlige spilleaktiviteter. Derfor har vi på vores webside lavet en særlig underside kaldet "Responsible Gaming". Læs mere om dette på undersiden "Om os". På din kontoside kan du fastsætte en begrænsning for dine spilindsatser.