PokerRoom, como operador de la página web Pokerroom.com, es plenamente consciente de su responsabilidad de cara a la sociedad. La compañía se toma esta responsabilidad completamente en serio. Por ello, en los últimos meses ha querido poner mucho énfasis en esta obligación fundamental de cara a sus usuarios, al público en general y a sus propios empleados.

PokerRoom ha creado un departamento especial para CSR (corporate social responsibility, responsabilidad social corporativa). El nuevo departamento es responsable no sólo de las actividades destinadas a prevenir la adicción al juego, sino que también de desarrollar, coordinar e implementar cualquier otro proyecto de CSR nuevamente definido. Una de las principales tareas del departamento es aprender de la evolución de la compañía a la vez que reflejar sus objetivos políticos, estratégicos y prácticos, para así ir mejorándolos continuamente.

El departamento de "Corporate Social Responsibility" actúa de manera proactiva, enfocando la materia de responsabilidad social de manera amplia y extensa, en vez de adoptar una visión estrecha de la misma. Participa tanto en comités nacionales como internacionales y su compromiso es el de generar e impartir conocimientos. El equipo entero garantiza que las comunicaciones de la compañía y el abanico de productos cumplan con los estándares más elevados.

PokerRoom.com es consciente de que, a pesar de que la mayoría de la gente disfruta de las actividades lúdicas de una manera socialmente agradable e inofensiva, el juego puede causar problemas en algunas personas. La extensión de estos problemas puede abarcar desde gastos desmesurados ocasionales hasta el desarrollo de adicciones patológicas al juego.

PokerRoom.com busca crear un entorno de juego responsable y se compromete a implementar y sostener medidas legales de juego responsable y las mejores prácticas en beneficio de los usuarios, plantilla y dirección.