Última revisión: 13 de abril de 2006

Esta política de devolución del dinero es un anexo de las Disposiciones Generales de la página y de la política MAP: varias cuentas de Ongame Network. Usted no podrá contemplarla como una política independiente de las demás ni tampoco cualquier discrepancia eventual entre estos documentos llevará a la derogación de los mismos. Antes de continuar, lea por favor los dos documentos anteriormente mencionados.

Esta política de devolución únicamente será aplicable para cuentas de la página de PokerRoom.com. Las cuentas abiertas en otros operadores dentro de la red no podrán beneficiarse de ella.

Esta política de devolución describe detalladamente las reglas de reembolso que se aplican en los casos confirmados de colusión en torneos. Las sanciones que se aplicarán a los usuarios imputados por colusión están (aunque aquí se mencionen) reguladas en las disposiciones para usuarios con varias cuentas de Ongame Network.

Esta política ha sido concebida con el objeto de dispensar un trato justo en el caso de que se detecte un fraude en los torneos. Todas las decisiones serán tomadas en solitario por la página y no podrán ser revocadas. Cualquier información detallada sobre nuestras investigaciones y las investigaciones llevadas a cabo por el equipo de seguridad de Ongame Network será desclasificada si lo consideramos oportuno.

El equipo de soporte contactará con los jugadores afectados y les devolverá el dinero.

Estas disposiciones afectan a tres formas diferentes de connivencia en torneos: checkdowns, dumping de chips y juego co-op (múltiples cuentas).

Los checkdowns tienen lugar cuando dos o más usuarios igualan la apuesta de un jugador que realiza un all-in. En la página se considera el apoyo expreso a esta práctica totalmente contrario a las reglas y la ética del póker. Proponer una conducta tal es también contrario a las reglas. No obstante, solamente la sugerencia no se puede equiparar a la colusión.

Aquellos usuarios de los cuales se demuestre que acordaron verbalmente no enfrentarse en una mano para aumentar así sus posibilidades de eliminar a un tercer usuario, serán advertidos. Los que reincidan en esta infracción se arriesgan a perder su parte de la bolsa de premios.

En casos confirmados, el jugador que realice un all-in recibirá de vuelta el valor de su entrada, el cual CORRESPONDE al valor del torneo que éste disputó, siempre y cuando perdiera la mano.

El dumping de chips en un torneo es una situación en la que un jugador pierde chips a propósito contra otro jugador con la intención de tener opciones a ganar un premio en común. El dumping de chips puede llevar a un cierre permanente de todas las cuentas implicadas y a la pérdida del valor total de la bolsa de premios.

En casos confirmados de dumping de chips, el valor total implicado de la bolsa de premios en el momento de la infracción será dividido entre todos los jugadores RESTANTES.

El juego co-op es una situación en la que uno o más jugadores se inscriben con dos o más cuentas en un torneo (programado o Sit & Go) e intercambian o intentan intercambiar informaciones sobre manos o usuarios. Dicho intercambio de informaciones incluye el jugar con varias cuentas desde el mismo ordenador usando servicios de mensajería online o cualquier otra forma de comunicación online u offline.

Todas las cuentas que realicen el juego co-op serán cerradas permanentemente y corren el riesgo de perder el correspondiente premio y de que la totalidad de su banca sea confiscada, de acuerdo con las Disposiciones para usuarios con varias cuentas de Ongame Network. En todos los casos de colusión de usuarios con varias cuentas iniciaremos también una investigación completa de todas las cuentas implicadas. Aquellas personas titulares de las cuentas imputadas no serán toleradas bajo ningún concepto como usuarios en la página.

En casos de colusión de usuarios con varias cuentas, el dinero involucrado en la bolsa de premios se repartirá entre todos los usuarios que participen en el evento en cuestión.