FAQ
Bono de ingreso
- ¿Qué es un bono de ingreso?
- ¿Cómo funciona?
- ¿Qué tengo que hacer para cobrar el bono?
- ¿Dónde puedo consultar cuántos puntos tengo para el bono?
- No puedo ingresar dinero, ¿cuál es el problema?
- He realizado un ingreso, pero ¿dónde está mi bono?
¿La respuesta no ha sido satisfactoria?
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¿Qué es un bono de ingreso?
Un bono de ingreso es un bono de dinero adicional que puede recibir al ingresar dinero por primera vez en su cuenta de PokerRoom.com. Equivale a un porcentaje del importe que usted ingrese. Por ejemplo, si el bono es del 100 % y su primer ingreso es de 100 $, el valor de su bono es de 100 $.
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¿Cómo funciona?
Recibirá el importe del bono si acumula dentro de los 60 días posteriores a su ingreso el número de puntos de jugador requerido. Para canjear un bono necesitará acumular 10 puntos de jugador por dólar. Por ejemplo, para canjear un bono de 20 $ necesitará 200 puntos de jugador. Tan pronto como haya obtenido los puntos necesarios, el bono será ingresado automáticamente en su cuenta de PokerRoom.com. Podrá obtener este bono UNA SOLA VEZ como importe adicional a su PRIMER ingreso. Por favor, tenga en cuenta que no podrá utilizar NINGÚN punto obtenido previamente para acelerar el cobro del bono. Deberá obtener los puntos después de realizar el ingreso.
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¿Qué tengo que hacer para cobrar el bono?
Para canjear el bono, tendrá que acumular el número necesario de puntos de jugador a lo largo de los 60 días posteriores a su ingreso. Cuanto mayor sea el importe del bono, mayor será la cantidad de puntos necesaria para canjearlo. En cuanto acumule el número de puntos requerido, el valor del bono será ingresado en su cuenta.
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¿Dónde puedo consultar cuántos puntos tengo para el bono?
En "Mi cuenta" verá el número total de puntos de jugador acumulados, así como el número restante requerido para cobrar el bono.
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No puedo ingresar dinero, ¿cuál es el problema?
¡Para realizar ingresos de dinero real, tendrá que activar su cuenta! Podrá hacer esto en la página de su cuenta. Si el problema persiste, por favor contacte con nuestro equipo de soporte, el cual estará a su disposición las 24 horas del día.
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He realizado un ingreso, pero ¿dónde está mi bono?
El bono por el primer ingreso sólo se concede una vez y se activa al realizar el PRIMER ingreso. Los bonos estándar por el primer ingreso son activados automáticamente. Puede ser que necesite introducir un código de ingreso determinado durante su registro o en la página de ingresos para recibir su oferta personal de bono por el primer ingreso.
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Por favor, tenga en cuenta que una vez haya acumulado suficientes puntos de jugador, el importe del bono será transferido a su cuenta en 1 hora.
Última actualización: 09-04-2008, 12:28 (GMT+1)
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