FAQ
Bono de recarga
- ¿Qué es un bono de recarga?
- ¿Cómo funciona?
- ¿Qué tengo que hacer para cobrar el bono?
- ¿Dónde puedo ver cuántos puntos tengo?
- No puedo ingresar dinero, ¿cuál es el problema?
- He realizado un ingreso, pero ¿dónde está mi bono?
- ¿Cómo y cuándo recibo el bono?
¿La respuesta no ha sido satisfactoria?
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¿Qué es un bono de recarga?
Un bono de recarga es un bono de dinero que en ocasiones concede PokerRoom.com. Es un porcentaje adicional de dinero que recibirá sobre el ingreso que usted realice en su cuenta. Si el bono es del 20 % y su ingreso es de 100 $, el valor del bono será de 20 $. Para poder obtener el bono de recarga es necesario que reciba nuestros e-mails promocionales con información sobre cómo conseguirlo.
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¿Cómo funciona?
Para recibir un bono de recarga tendrá que ingresar dinero en su cuenta e introducir un código de bono de recarga en el momento del ingreso. Los códigos de recarga se encuentran habitualmente en nuestro newsletter mensual. Un bono de ingreso del 50 % le permitirá obtener 50 $ de bono por un ingreso de 100 $. El importe máximo del bono es de 100 $.
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¿Qué tengo que hacer para cobrar el bono?
Para cobrar el bono tiene que acumular puntos de jugador. Cuanto mayor sea el bono, más puntos se requieren para cobrarlo. En cuanto haya acumulado suficientes puntos, el bono será ingresado en su cuenta. No podrá utilizar los puntos obtenidos antes del ingreso para cobrar el bono.
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¿Dónde puedo ver cuántos puntos tengo?
En la página "Mi cuenta" encontrará el número total de puntos de jugador que tiene y también los puntos que faltan para que pueda cobrar el bono.
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No puedo ingresar dinero, ¿cuál es el problema?
Por favor, consulte nuestra sección de las FAQ sobre ingresos.
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He realizado un ingreso, pero ¿dónde está mi bono?
Tiene que introducir un código de recarga y obtener los puntos de jugador necesarios para recibir el bono. En cuanto disponga del número suficiente de puntos, el importe del bono será ingresado en su cuenta en 1 hora.
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¿Cómo y cuándo recibo el bono?
Para cobrar el bono tendrá que acumular suficientes puntos de jugador dentro de los 60 días posteriores a su primer ingreso. Necesitará acumular diez puntos de jugador por cada dólar recibido en el bono. Por ejemplo, para cobrar un bono de ingreso de 20 $ necesitará acumular 200 puntos de jugador. En cuanto haya obtenido los puntos necesarios, el importe del bono será transferido automáticamente a su cuenta de PokerRoom. A veces tendrá más de un bono pendiente de cobro, sin embargo, sólo podrá activarse uno de ellos. Es decir, si se requieren 50 puntos de jugador para activar cualquiera de sus bonos, necesitará 100 puntos para cobrar los dos, no podrá utilizar los mismos puntos para cobrar más de un bono. En cuanto el primer bono haya sido canjeado o haya expirado, se activará el siguiente bono. Por favor, tenga en cuenta que NO PUEDE utilizar puntos de jugador ganados antes del ingreso para acelerar el proceso de cobro. Sólo se aceptarán aquellos puntos obtenidos después de realizar el ingreso.
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Última actualización: 09-04-2008, 12:28 (GMT+1)
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