FAQ
Tienda online
- ¿Qué productos se pueden comprar en PokerRoom.com?
- ¿En cuánto tiempo recibiré los productos?
- ¿A cuánto ascienden los gastos de envÃo?
- Mi paÃs no está en la lista de opciones estándar, ¿puedo comprar en su tienda aún asÃ?
- ¿Cómo se envÃan los productos?
- Sólo juego con dinero virtual, ¿puedo también comprar en la tienda?
- ¿Puedo pagar con un cheque?
- ¿Cómo puedo hacer un pedido?
- ¿Por qué no veo las imágenes de los productos?
- ¿Cómo puedo comprobar el estado de mis compras después de realizar el pedido?
¿La respuesta no ha sido satisfactoria?
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¿Qué productos se pueden comprar en PokerRoom.com?
Encontrará los productos disponibles en nuestra tienda online. Por el momento ofrecemos sombreros y camisetas de PokerRoom, artÃculos coleccionables y otros accesorios para el juego que le van a encantar. ¡Ampliamos constantemente nuestra oferta!
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¿En cuánto tiempo recibiré los productos?
Recibirá su envÃo entre dos y tres semanas después de la fecha de pedido.
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¿A cuánto ascienden los gastos de envÃo?
Depende del paÃs de destino. En la página de confirmación podrá consultar los gastos de envÃo previstos después de seleccionar el producto y hacer clic sobre "VER CARRO DE LA COMPRA / PAGAR".
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Mi paÃs no está en la lista de opciones estándar, ¿puedo comprar en su tienda aún asÃ?
¡Claro que sÃ! Podrá empezar seleccionando uno de los paÃses de la lista y luego añada más detalles para el envÃo en Detalles del envÃo.
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¿Cómo se envÃan los productos?
El método de envÃo depende del destino del mismo. En general, el envÃo se produce por servicio de mensajerÃa estándar o FEDEX.
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Sólo juego con dinero virtual, ¿puedo también comprar en la tienda?
Por supuesto que puede. Tan sólo tendrá que ingresar dinero en su cuenta y hacer el pedido.
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¿Puedo pagar con un cheque?
Por el momento sólo aceptamos pagos realizados directamente desde su cuenta de PokerRoom. Por ello, deberá hacer un ingreso si no dispone de saldo suficiente para hacer una compra.
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¿Cómo puedo hacer un pedido?
Visite nuestra Tienda online, haga clic sobre el producto deseado, especifique la cantidad y añádalo al carro de la compra. Cuando haya introducido en el carro todos los productos deseados, proceda a la confirmación de su compra haciendo clic sobre "Ver carro de la compra / Pagar".
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¿Por qué no veo las imágenes de los productos?
Tiene que haber hecho el login en su cuenta para ver las imágenes.
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¿Cómo puedo comprobar el estado de mis compras después de realizar el pedido?
Podrá consultar el estado y el historial de sus pedidos en Mi cuenta.
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