Keitä vastaan pelaan?
Pelaat kaikkia PokerRoom.com-jäseniä vastaan. Voit pelata kaikissa saatavissa oikean tai leikkirahan pöydissä. Pelaata sekä kännykkä että PC/Mac käyttäjiä vastaan.

Olen voittanut! Mistä löydän voittoni?
Kaikki voitot maksetaan suoraan PokerRoom.com-tilille. Kirjaudu vain tietokoneesi kautta "Tilini"-sivulle ja löydät voitot sieltä.

Miten voin täydentää pelirahaa tililleni, kun se on loppumaisillaan?
Kirjaudu sisään "Minun tilini"-sivulle tietokoneen kautta. Siellä voit täydentää leikkirahasaldosi kahdesti päivässä.

Mitä pokeria voin pelata Mobile Poker-ohjelman kautta?
Mobile Poker tarjoaa mahdollisuuden pelata Texas Hold'emia kaikilla limiiteillä (limiitti, Pot-limit sekä No-limit) vaihtelevilla tasoilla. Sinun tarvitsee vain löytää itsellesi sopiva haaste.

En voi nähdä no-limit pöytiä pelatessani. Miksi?
Se johtuu luultavasti siitä, että pelaat vanhalla versiolla. Voit asentaa kummatkin versiot puhelimeesi, mutta suosittelemme että poistat vanhan version, koska se säästää tilaa puhelimesi muistissa.

Pätevätkö samat säännöt koskien talon osuutta, kun pelatessani titokoneen kautta?
Kyllä. Lisää tietoa löydät pokerisäännöt-sivulta.

Mitä tapahtuu jos saan puhelun kesken pelin?
Useammassa kännykässä nähdään tämä yhteyden menetyksenä - toiset pelit taas jatkuu taustalla kunnes olet "puhunut". Lue myös osa "Mitä tapahtuu jos yhteyteni katkeaa?".

Maksaako se mitään ylimääräistä pelata kännykästä?
Sinun operaattorisi langattomalle yhteydelle saattaa veloittaa sinua datan siirrosta puhelimesi ja pelipalvelimen välillä. Ohjelma käyttää suurinpiirtein 350-950 Kb jokaiselle pelatulle tunnille. Ota yhteyttä sinun operaattoriisi saadaksesi lisää tietoa, koska sinulla on hyvä mahdollisuus vaikuttaa pelaamisen maksua optimoimalla puhelinliittymäsi.

Mitä tapahtuu jos yhteyteni katkeaa?
• Jos pelaaja menettää yhteytensä palvelimeen, hän saa 30 sekunttia jälleenkytkentää varten tavallisen toiminta-aijan lisäksi.
• Jos pelaajan aika päättyy ennen hänen toimimista, yhdistettynä tai ei, passataan/luvutetaan hänen kätensä automaattisesti.
• Jos pelaaja ei ole onnistunut jälleenkytkentään ennen uuden käden alkamista, asetetaan hänet toimimattomaan tilaan. Jos yhteytesi palautuu lyhyen ajan sisällä, voit jatkaa peliä kuten ennenkin. Muussa tapauksessa menetät paikkasi pelissä.

Kännykkäni näyttö sumenee koko ajan pelatessani. Miksi?
Koska näytön valaisu vie enemmän akkua, kun muuten sumentuvat useimpien kännyköiden näytöt, kun pelaaja ei paina mitään näppäimiä. Jos sinua häiritsee tämä, voit katsoa puhelimesi käyttöohjeista miten toiminto otetaan pois käytöstä.

Ovatko tilitietoni yhtä turvatut kännykässä, kun ne on pelatessani tietokoneella?
Tottakai! Sinun turvallisuutesi on PokerRoom.com:lle kaikista tärkein tekijä, ja sama koskee myös Mobile Poker-ohjelmaa. Tarjoamme kännykällesi kaikki samat turvallisuustoimenpiteet, kun tietokoneellesi, ja lisäksi käytämme nykyään vanhan PIN-koodin sijasta nyt mielummin kirjautumista käyttäjänimellä sekä salasanalla.

Miten voin varmistaa, ettei kukaan muu kuin minä pelaa Mobile Poker-ohjelmalla?
Kun käynnistät Mobile Poker-sovellutuksen, pyydetään sinua syöttämään salasana ja käyttäjänimi. Pidä nämä tiedot omana ja älä anna kenenkään muun lainata/käyttää niitä. Jos sinun tarvitsee säästää nämä tiedot, älä tee sitä kännykkääsi.

Mitä teen jos kännykkäni varastetaan?
PokerRoom.com ei ota vastuuta mistään häviöistä johtuen henkilökohtaisien kirjaustietojen tai kännykän menettämisestä. Mikäli puhelimesi varastetaan, voit estää sen pääsyn pelitilillesi otamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Minulla on vaikeuksia muokata Java-asetuksia kännykkäni internettiprofiilissa.
Jos sinulla on ongelmia puhelinmesi asetuksien kanssa taim muiden asetuksien kanssa paina tästä.

Ohjelma tukee kännykkääni, mutta miksi en saa sitä toimimaan?
Jos peli ei toimi niinkuin sen pitäisi, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja ilmoita viasta sekä koska se tapahtui, niin he auttavat sinua ilomielin.

Miten pidän huolen siitä, että pelaamiseni pysyy kohtuullisella tasolla?
PokerRoom.com kannattaa vahvasti vastuullista pelaamista ja olemme sen takia avannut erikoisen osan sivullamme juuri tälle. Lisätietoa saat lukemalla 'Tietoa meistä' tai rajoittamalla tilisi talletukset.