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Interruptions de connexion


Vous n'avez pas eu de réponse à votre question ?
  • Que se passe-t-il si je suis déconnecté au milieu d’une main ?

    En cas de coupure de votre connexion Internet, vous devenez « All In », ce qui signifie que vos cartes resteront dans le jeu et que vous participerez au « Showdown », mais vous ne pourrez pas gagner plus que ce qu’il y avait dans le pot au moment de votre dernière action. La même chose se produit si vous êtes à cours d’argent pendant une main.

    Cependant, vous serez automatiquement contraint de dire parole/vous coucher si vous ne réagissez pas dans le temps imparti lorsque vous êtes connecté. Notre système détecte si un joueur a un problème de connexion réel ou s’il ne réagit pas dans les temps.

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  • J’ai été déconnecté / éjecté. Pourquoi ?

    Si vous êtes éjecté, cela signifie probablement que la connexion Internet entre votre ordinateur et notre serveur s’est coupée pour une quelconque raison. Pour revenir dans le jeu, il suffit de charger à nouveau le jeu dans votre navigateur. Vous devriez automatiquement être replacé à votre table.

    Si vous n’êtes pas directement replacé à votre table, veuillez noter tout message d’erreur et l’envoyer accompagné du numéro de la dernière main jouée à support@pokerroom.com.

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