FAQ
Questions générales
- Quand vais-je recevoir mon versement ?
- Où est-ce que mon chèque sera envoyé ?
- Y a-t-il des frais de versement ?
- Puis-je annuler un décaissement ?
Vous n'avez pas eu de réponse à votre question ?
-
Quand vais-je recevoir mon versement ?
Cela dépend de la manière dont vous avez décidé de recevoir votre décaissement :
Haut de page
NETeller - 1 jour ouvrable en général
Moneybookers - 1 jour ouvrable en général
European Visa – jusqu’à une semaine (délai de traitement bancaire)
Courier check - 1-4 jours ouvrable(s)
Normal check - 7-20 jours ouvrables
Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi. Aucune opération n’est effectuée le samedi et le dimanche. Si vous demandez un décaissement le vendredi et qu’il faut compter un jour ouvrable, vous devriez le recevoir le lundi suivant. -
Où est-ce que mon chèque sera envoyé ?
Les chèques sont envoyés à l’adresse que vous avez fournie lorsque vous vous êtes inscrit pour utiliser votre compte avec de l’argent réel. Si vous n’êtes pas certain que l’adresse est exacte, veuillez vérifier les informations concernant votre adresse sur la page Mon Compte. Des frais seront prélevés pour les chèques envoyés à une adresse inexacte.
Haut de page -
Y a-t-il des frais de versement ?
Aucun frais n’est prélevé lorsque vous versez de l’argent depuis votre compte PokerRoom. Cependant, des frais de 30$ seront déduits de la somme versée pour les chèques postaux inférieurs à 1000$.
Haut de page -
Puis-je annuler un décaissement ?
Oui. Lorsque vous demandez un décaissement, ce dernier doit être traité par nos employés (effectué sous 24 heures). Vous pouvez annuler le décaissement si ce dernier n’a pas encore été effectué. L’argent sera alors reversé sur votre compte. Cette option est mentionnée sur la page de dépôt parmi les autres moyens de dépôt, mais seulement si vos décaissements n’ont pas encore été traités.
Haut de page
Online Casino - BlackJack » - Roulette » - Craps » - Slot Machines » - Video Poker » - Progressive Jackpots »
| © PokerRoom.com - depuis 1999 | - | Politique de Confidentialité | - | Conditions générales | - | A propos de PokerRoom | - | Plan du site |  |