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  • Puis-je transférer de l’argent à un autre joueur ou recevoir de l’argent ?

    Oui, vous pouvez. Pour transférer de l'argent réel chez PokerRoom, cliquez sur Promotions -> Bons-cadeaux. Attention : seuls les utilisateurs ayant vérifiés leur adresse email peuvent envoyer des bons-cadeaux.

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  • J’essaye de transférer des fonds à un ami en envoyant un bon-cadeau mais je reçois un message m’indiquant que je dois vérifier mon e-mail ?

    Pour plus de sécurité, les joueurs doivent vérifier leur compte/e-mail avant de pouvoir retirer des fonds du compte, que ce soit en envoyant des bons-cadeaux ou en effectuant des décaissements. Pour vérifier votre compte, il suffit de cliquer sur le lien « vérifier e-mail » dans l’e-mail que vous avez reçu lors de votre inscription. Si vous n’avez pas reçu cet e-mail, connectez-vous à votre compte où vous pourrez vérifier votre e-mail dans la fenêtre contextuelle qui s’affiche. Sinon, veuillez contacter le service clients qui vous renverra l’e-mail de vérification.

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