PokerRoom, come gestore della pagina web Pokerroom.com, è pienamente consapevole delle proprie responsabilità sociali e le prende affatto sul serio. Negli ultimi mesi ha posto una grande enfasi sui propri obblighi nei confronti dei clienti, il pubblico in generale e i suoi propri collaboratori.

PokerRoom ha creato un dipartimento speciale di CSR (corporate social responsibility = responsabilità sociale aziendale). Il nuovo dipartimento si occupa non solo delle attività destinate alla prevenzione della dipendenza dal gioco, ma anche di sviluppare, coordinare e implementare qualsiasi altro nuovo progetto di CSR. Uno degli obiettivi principali del dipartimento consiste nell'apprendere dallo sviluppo dell'azienda, riflettendo i suoi obiettivi politici, strategici e pratici in modo da migliorarli costantemente.

Il dipartimento di "Corporate Social Responsibility" agisce in maniera proattiva e intende il concetto responsabilità sociale nella sua forma più estesa. Partecipa a comitati nazionali e internazionali e si impegna nel creare e nel diffondere conoscenza. L'intero team assicura che la comunicazione aziendale e la gamma dei prodotti corrispondano agli standard più elevati.

PokerRoom.com riconosce il fatto che, per quanto la maggioranza delle persone si dedichi al gioco in maniera socialmente accettabile e priva di rischi, per alcuni altri il gioco possa costituire un problema. La gravità del problema varia dallo spendere solo occasionalmente cifre elevate, fino a vere e proprie dipendenze patologiche.

PokerRoom.com desidera creare un ambiente di gioco responsabile e si impegna a implementare e promuovere strumenti giuridici e migliori pratiche a vantaggio dei clienti, del proprio personale e della direzione.