PokerRoom.com vuole che tutti abbiano le stesse condizioni di gioco. Per questo motivo tutti i sistemi di sicurezza vengono continuamente migliorati e ottimizzati.

Regole su programmi proibiti
PokerRoom.com differenzia i Poker-Software-Tools in due categorie:

1. Tool che danno a un giocatore un vantaggio corretto. Questi possono venir utilizzati durante le partite su PokerRoom.com.
2. Software-Tools, che danno al giocatore un vantaggio scorretto. A questa categoria appartengono i Poker-Bots (Pokersoftware). Questi strumenti sono severamente vietati e non vengono tollerati in alcun modo.

I giocatori che utilizzano programmi vietati, verranno trattati come imbroglioni. È lo stesso se giocano con denaro vero oppure con denaro virtuale.
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I più moderni sistemi di anticollusione
Sviluppatissimi sistemi anticollusione analizzano ventiquattro ore su ventiquattro le mani già giocate, salvate nella nostra banca dati e cercano le giocate sospette. I giocatori che su PokerRoom.com cercano di mettersi d´accordo con altri giocatori (collusione) verranno espulsi a vita. Nel caso, improbabile, che tu sia stato colpito da una collusione provata, verrai rimborsato.
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Controllo indirizzo IP
Questa è una parte del sistema anticollusione che impedisce a giocatori che hanno lo stesso indirizzo IP di giocare allo stesso tavolo Ring Game, o ai tornei single table o ai multi table. La regola, secondo la quale un solo giocatore per indirizzo IP può giocare nello stesso torneo o allo stesso tavolo di Ring Game, è una misura efficace per impedire che giocatori che si trovano in una stessa stanza o addirittura che un unico giocatore che ha più conti, possano mettersi d´accordo irregolarmente (questa è collusione).

Attenzione: i tornei privati protetti da una password non rientrano nella casistica del blocco dell´indirizzo IP.

Regole su più conti nei tornei multi table
Ongame Network (al quale PokerRoom.com appartiene) permette ai giocatori di aprire conti su più operatori della stessa rete. Prevede però che un giocatore si possa iscrivere da uno solo di questi conti per uno e lo stesso torneo. In questo modo si impedisce che dei giocatori possano partecipare ai tornei utilizzando più conti.
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Trasferimento dei dati sicuro
PokerRoom.com per trasferire i tuoi dati utilizza il certificato Thawte-SSL (Secure Sockets Layer) che codifica tutti i dati spediti dal/al sito e garantisce così un trasferimento dei dati sicuro.

I tuoi dati d´accesso devono essere segreti.
Nessuno su PokerRoom.com, neanche il servizio clienti ti chiederà di conoscere la tua password. Questa la devi sapere solo tu.

Non usare gli stessi dati d´accesso per altri siti.

Non usare dei link sospetti in chat o forum.
Prima di utilizzare un link che vedi in Pokah oppure in una finestra chat su PokerRoom.com, fai attenzione che ogni URL cominci con www.pokerroom.com, oppure con un indirizzo di un sito affidabile.

Installa regolarmente sul tuo computer programmi di sicurezza e aggiornamenti.

• Se usi Windows, utilizza regolarmente "Windows Update", (aggiornamenti di Windows) per scaricare sul tuo computer gli aggiornamenti più attuali in fatto di sicurezza.
• Utilizza un firewall personale e attivalo nel router della tua rete oppure nel modem via cavo.
• Utilizza un programma antivirus aggiornato. Fai attenzione che sia sempre attivo sul tuo computer.
• Non aprire allegati sospetti, in particolare se non conosci chi ti ha spedito la e-mail. Oggigiorno molti virus vengono propagati attraverso gli allegati delle e-mail.
• Sta attento a cosa scarichi e da dove. Spesso i programmi sono contaminati con un Malware nascosto. Pensaci bene prima di installare nuove applicazioni. Non scaricare niente da siti dubbiosi.
• Se utilizzi un wireless stai attento che il tuo collegamento sia cifrato con WEP.

Se ci sono dei comportamenti sospetti segnalalo al nostro servizio clienti.
Se dovessi segnalare dei comportamenti di gioco sospetti, ti preghiamo di farlo con minuzia di particolari, in modo da poter aiutare i nostri operatori nella ricerca. Vengono prese in considerazione e controllate a dovere solo segnalazioni che contengono, per esempio, nickname validi e numero delle mani.

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