Ultima stesura: 13 aprile 2006

Le presenti regole di rimborso sono un appendice alle Condizioni generali del sito e alle MAP: più conti di Ongame Network. Non possono né venir intese come norme del tutto indipendenti né invalidano questi documenti nel caso in cui ci sia una norma contraddittoria. Prima di continuare ti preghiamo di leggere i due documenti sopraddetti.

Queste regole sul rimborso valgono esclusivamente per conti del sito. Non si possono utilizzare per i conti aperti su altri gestori all´interno della rete.

Queste norme sui rimborsi descrivono dettagliatamente le regole del rimborso che si applicano in casi provati di collusione durante i tornei (i giocatori si scambiano segretamente informazioni). Le sanzioni che vengono prese contro gli utenti coinvolti sono regolate nelle norme per utenti con più conti di Ongame Network, anche se qui menzionate.

Queste norme sono state redatte con lo scopo di offrire un trattamento corretto, nel caso si scopra una truffa durante un torneo. Tutte le decisioni vengono prese dal sito e non possono venir annullate. Informazioni più precise, che riguardano le nostre indagini (e le indagini che vengono fatte dal team della sicurezza di Ongame Network), verranno rese pubbliche a discrezione del sito.

Il servizio clienti contatterà le persone colpite e procederà al rimborso.

Queste norme riguardano tre tipi di scambio di informazioni non autorizzate durante i tornei: checkdown, chip dumping e co-op play (più conti)

Situazioni di chekdown si possono presentare quando due o più giocatori vanno a vedere (call) un giocatore in all in. Sul sito si considera questa azione contraria alle regole e all´etica del poker. Allo stesso modo consigliare questo tipo di comportamento è contrario alle regole. Il solo consigliare non è comunque equiparabile alla collusione.

Gli utenti di cui si prova che si sono messi d´accordo nel non giocare uno contro l´altro una mano, per aumentare le possibilità di eliminazione di un terzo giocatore, verranno avvisati una prima volta. Chi dovesse essere recidivo, rischia la perdita del montepremi.

In casi provati, al giocatore in all-in, purchè abbia perso la mano, verrà rimborsato il valore di un ticket che CORRISPONDE al valore del torneo disputato.

Con Chip dumping si intende una situazione in un torneo durante la quale un utente perde intenzionalmente delle fiches a favore di un altro utente, con l´unico e esclusivo scopo di aumentare le proprie possibilità di vincere un montepremi più alto. Un chip dumping provoca un blocco permanentemente di tutti i conti implicati e la perdita dell´intero montepremi.

In un caso provato di chip dumping, l´intero valore del montepremi perso nel momento dell´infrazione, verrà diviso fra gli utenti RIMANENTI.

Con co-op play si intende una situazione nella quale uno o più utenti presentano più conti in un torneo (programmati o Sit & Go) e si scambiano o cercano di scambiarsi fra di loro informazioni sulle mani o sugli utenti. Nello scambiarsi le informazioni viene incluso il giocare con più conti dallo stesso computer, usando messaging online o altre forme di comunicazione online oppure offline.

Tutti i conti implicati in una situazione di co-op play verranno bloccati permanentemente e rischiano, in base alle norme di Ongame Network che riguardano gli utenti con più conti, la perdita del loro montepremi e la confisca dell´intero bankroll. In tutti i casi di collusione fra utenti con più conti, verrà predisposta un´indagine completa sui conti collegati. Le persone titolari dei conti coinvolti non sono persone desiderate come clienti sul sito. Senza eccezioni.

In casi di collusione fra utenti con più conti, il montepremi perso verrà diviso fra gli utenti che hanno partecipato all´evento in questione.