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Ho dimenticato la mia password. Che devo fare?

Se hai dimenticato la password, vai alla pagina promemoria. Attenzione: tutte le richieste riguardanti una password dimenticata devono passare per questa pagina. Per motivi di sicurezza, solo in casi eccezionali si risponderà a e-mail su password dimenticate. Il promemoria è sia più veloce che più sicuro del recupero manuale dell'informazione da parte del Servizio clienti via e-mail.
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Posso cambiare il mio nickname?

Non si permette agli utenti di cambiare il proprio nickname, sulla base delle regole dell´imparzialità. Il nickname è l´unica possbilità che si ha per identificare un utente.

Attenzione: per impedire imbrogli e raggiri, compreso te medesimo, si consente un solo conto per utente.
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Posso cambiare la mia password?

Effettua il login e vai in "Il mio conto" e "Impostazioni personali". Clicca su "Cambia la password" e segui le indicazioni.
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Perchè mi viene comunicato che il mio nickname e la mia password non sono validi? La mia password è sicuramente giusta.

Quando inserisci la passaword stati attento alle maiuscole o alle minuscole. Quando effettui il login inserisci la stessa password che hai usato per registrarti.
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