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Non hai trovato la risposta alla tua domanda?

  • Come posso verificare il mio conto?

    Per verificare il tuo conto, clicca semplicemente sul link "Verifica indirizzo e-mail" contenuto nell'e-mail che ti è stata inviata al momento della registrazione. Se non la hai ricevuta, fai il login nel tuo conto: comparirà automaticamente una finestra in cui potrai procedere alla verifica. Viceversa, contatta il nostro Servizio Clienti che provvederà a reinviarti l'email di verifica.

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  • Dov'è la mia e-mail di verifica?

    Al momento della registrazione ti è stato inviata un'email contenente un link di verifica. Può darsi che non abbia ricevuto questa e-mail a causa ad esempio del tuo filtro anti-spam.

    Per verificare il tuo conto, fai il login nuovamente: comparirà automaticamente una finestra in cui potrai procedere alla verifica. Viceversa, contatta il nostro Servizio Clienti che provvederà a reinviarti l'email di verifica.

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  • Non ho ricevuto l'e-mail di verifica. Cosa devo fare?

    Ti viene inviata un'email di verifica subito dopo avere effettuato la registrazione. A volte tuttavia può capitare che l'e-mail non arrivi a destinazione.

    Aggiungi support@pokerroom.com nella rubrica dei tuoi indirizzi, in modo tale che venga accettata come mitttente dal tuo filtro anti-spam.

    Fai quindi nuovamente il login sul tuo conto: comparirà automaticamente una finestra in cui potrai procedere alla verifica. Viceversa, contatta il nostro Servizio Clienti che provvederà a reinviarti l'email di verifica.

    Controlla ancora la posta in arrivo dell'indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione. Verifica infine che l'indirizzo stesso sia corretto.

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  • Il link contenuto nell'e-mail che ho ricevuto non funziona. Come posso verificare il mio indirizzo e-mail?

    Sollecita l'invio di una nuova e-mail di verifica, cliccando sulla finestra del messaggio che comparirà dopo il login. Se il problema persiste, contatta il Servizio Clienti tramite la pagina di aiuto.

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  • Non posso verificare il mio conto. Cosa devo fare?

    Per favore, contatta il Servizio Clienti tramite la pagina di aiuto. Riceverai l'aiuto del caso.

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  • Ho indicato un indirizzo e-mail sbagliato al momento della registrazione. Ora non posso verificare il mio conto. Cosa posso fare?

    Per aggiornare il tuo indirizzo e-mail vai su "Il mio conto -> "Il mio Profilo" -> "Importazioni" e fai quindi le modifiche del caso. Fai quindi il logout, apri una nuova finestra del tuo browser e ripeti il login. Comparirà una finestra nella quale potrai verificare il tuo nuovo indirizzo e-mail.

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  • Perché devo verificare il mio indirizzo e-mail/conto?

    Questa verifica ha lo scopo di diminuire quanto più possibile il rischio di truffe. Per avere accesso a tutte le funzionalità di PokerRoom.com è indispensabile procedere alla verifica.

    Dopo avere indicato i tuoi dati, puoi effettuare versamenti e prelievi su PokerRoom.com con QUALSIASI metodo a disposizione.

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