Contro chi gioco?
Giochi contro tutti i membri di PokerRoom.com, sia contro gli utenti del poker mobile che gli utenti del poker su PC/Mac. Puoi giocare a tutti i tavoli a tua disposizione e giocare con denaro vero oppure virtuale.

Ho vinto. Dov´è la mia vincita?
Tutte le tue vincite vengono accreditate sul tuo conto PokerRoom.com. Per poterle vedere, effettua il login via internet nella tua pagina del conto.

Giocando a poker online posso aumentare il mio denaro virtuale?
Fai il login in "Il mio Conto" da un computer. Puoi ricaricare il tuo conto in denaro virtuale due volte al giorno.

A quali tipi di poker posso giocare con il software del poker mobile?
Mobile Poker offre accesso a partite di Texas Hold'em con tutti i tipi di limite (con limite, limite del piatto e senza limite) con differenti livelli di gioco. Devi solo scegliere quello che fa per te.

Perchè quando gioco non vedo tavoli No Limit?
Probabilmente dipende dal fatto che stai giocando con una versione non attuale. Puoi installare sia la nuova che la vecchia versione sul tuo cellulare, tuttavia ti consigliamo di rimuovere la vecchia versione in modo da avere più memoria a disposizione.

Si applicano le stesse regole per le rake come quando gioco con il PC/Mac?
Sì. Otterrai ulteriori informazioni alla pagina delle regole del poker.

Cosa succede quando ricevo una telefonata mentre gioco?
Molti cellulari interrompono il collegamento al gioco, altri lasciano continuare il gioco sullo sfondo fino a quando la telefonata è terminata. Vedi anche alla domanda "Cosa succede se si dovesse interrompere la connessione?

Usando il software del poker mobile ho dei costi extra?
Il tuo operatore di telefonia mobile determina l'eventuale tariffa per il trasferimento dati fra il tuo cellulare e i server del poker. Il client utilizza approssivativamente 350-900 Kb per ciascuna ora di gioco. Il tuo operatore determina inoltre l'eventuale tariffa per il download. Per favore, contatta il tuo operatore per maggiori informazioni: potrai probabilmente ottimizzare il tuo contratto e, con migliori tariffe, giocare sarà più conveniente.

Cosa succede se si dovesse interrompere la connessione?
• Se la connessione viene interrotta, hai ancora 30 secondi di tempo per ristabilirla.
• Se durante una mano nel tempo concesso non dovessi fare niente, che ci sia o meno la connesisone, automaticamente verrà fatto cip (check) o passato (fold).
• Se la connesisone non dovesse venir ristabilita prima che ricominci una mano allora devi lasciare. Se riesci a ristabilire la connessione in breve tempo allora puoi continuare a giocare, altrimenti no. Vieni allontanato dal tavolo e perdi il tuo posto.

Perchè il display del mio cellulare si oscura sempre quando gioco?
Visto che per illuminare il display si usa l´energia della batteria, nella maggior parte dei modelli di cellulare il display viene oscurato quando da molto tempo non si preme un tasto. Guarda nelle libretto delle istruzioni del tuo cellulare come poter disattivare questa funzione.

Le informazioni sul mio conto sono sicure come quando gioco sul PC/Mac?
Naturalmente. Su PokerRoom.com la tua sicurezza è la cosa più importante. Questo vale anche per i clienti del poker mobile. Per i giochi sul cellulare si applicano gli stessi standard di sicurezza che si applicano su PC o Mac. La cosa nuova è che adesso per effettuare il login hai bisogno di un nome utente e di una password, non ti basta il solo codice PIN.

Come posso essere sicuro che sul mio cellulare nessuno oltre a me gioca al poker mobile?
Una volta che hai aperto il poker mobile, ti verranno chiesti il tuo nickname e la tua password. Conserva questi dati in un luogo sicuro, non nel tuo cellulare, e non dirli a nessuno.

Cosa succede se mi rubano il cellulare?
PokerRoom.com non è responsabile per alcun danno dovuto a cattivo uso o furto di login personali o di cellulari. In caso di furto puoi bloccare l'accesso al tuo conto contattando il nostro Servizio clienti.

Ho dei problemi a configurare il profilo internet per Java sul mio cellulare.
Se hai problemi con le impostazioni del telefono oppure con la configurazione clicca qui.

Anche se il mio modello è compatibile, non posso giocare. Perchè?
Se il gioco non funziona contatta il nostro servizio clienti, noi ti aiuteremo volentieri.

Come posso essere sicuro che durante il gioco non supero un limite ragionevole?
PokerRoom.com è fautore del gioco pienamente responsabile. Per questo motivo sul nostro sito è stata creata una rubrica apposita, denominata "Gioco responsabile". Per ulteriori informazioni in proposito, consulta il paragrafo "Su di noi". Nella tua pagina del conto puoi impostare il limite delle tue puntate.