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Esqueci-me da minha password. O que devo fazer?

Se não se lembra da sua password poderá sempre consultar a página de lembrança. Note que as solicitações de passwords esquecidas têm de ser processadas através da nossa página de lembrança. E-mails referentes a passwords perdidas só serão respondidos em casos excepcionais. O formulário de lembrança é mais rápido e mais seguro do que a solicitação manual da informação de login via e-mail ao nosso serviço de apoio a clientes.
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Posso alterar o meu nickname?

De modo a ser justo para com outros jogadores, não é permitido que se alterem os nicknames, uma vez que estes servem para que os jogadores se reconheçam entre si.

Note também que para proteger todos os jogadores, incluindo o próprio, de eventuais casos de fraude, temos uma política bastante restrita de "uma conta por jogador".
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Posso alterar a minha password?

Poderá alterar a sua password, depois de ter feito o login e ir para "A minha conta", "Definições pessoais" e por fim em "Alterar a password". Depois é só seguir as instruções.
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Porque é que me surge a mensagem "O nickname e a password que introduziu não são válidos"? Eu sei que a minha password está correcta.

A sua password diferencia letras maiúsculas de minúsculas. Ao fazer o login tem de introduzir exactamente a mesma password que introduziu aquando do seu registo.
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