Честная игра является абсолютным приоритетом для PokerRoom.com. Мы делаем все возможное для создания самой надежной, безопасной и доверительной атмосферы для игры в покер на нашем сайте. Мы неустанно занимаемся разработкой и развитием методов и систем для усовершенствования безопасности онлайн. На данной странице кратко изложены плоды наших усилий, предпринимаемых в этом направлении.

Политика в отношении запрещенных программ
PokerRoom.com разделяет покерные программные средства на две категории:

1. Средства, дающие игроку преимущество честным путем. Такие средства разрешается использовать на сайте PokerRoom.com
2. Средства, дающие игроку преимущество нечестным путем, такие как, например, "покерные боты". Использование таких средств на нашем сайте строго запрещено.

Любое использование программ, относящихся к категории запрещенных, считается мошенничеством, независимо от типа игры и денег.
Подробнее читайте здесь.

Интеллектуальные системы предотвращения сговоров
Наши интеллектуальные системы предотвращения и выявления сговоров ведут непрерывное наблюдение и анализируют историю рук, записываемых в нашу базу данных с целью выявления подозрительной игровой активности. Любой игрок, который попытается вести нечестную игру, будет навсегда отстранен от игр на нашем сайте. Если вы стали жертвой мошеннических действий, что практически исключено на нашем сайте, и это будет доказано, вы получите компенсацию.
Подробнее читайте здесь.

Проверка IP-адреса
Это дополнительная мера к системе предотвращения сговоров, которая не дает игрокам с одинаковым IP-адресом сесть за один стол в Ring Game, зарегистрироваться на турнирах за одним или несколькими столами. То обстоятельство, что с одного IP-адреса в игре или турнире может участвовать лишь один игрок, является эффективным методом для предотвращения сговора между игроками, находящимися в одном помещении, или даже одного игрока с несколькими учетными записями.

Обращаем ваше внимание на то, что функция блокировки IP не действует на Частных турнирах, защищенных паролем.

Политика в отношении нескольких уч. записей на турнирах за неск. столами
Ongame Network (частью которой является PokerRoom.com) позволяет игрокам регистрировать учетные записи у нескольких операторов, входящих в состав данной сети, однако зарегистрироваться на турнире на несколько столов можно будет только с одной из этих учетных записей. Данная мера введена для того, чтобы снизить риск участия в турнире одного и того же человека под несколькими учетными записями.
Подробнее об этой политике читайте здесь.

Безопасный обмен данными
PokerRoom.com использует сертификаты Thawte SSL (Протокол защищенных сокетов), обеспечивающие безопасный обмен данными в обоих направлениях путем их тщательного шифрования

Не разглашайте свои учетные данные.
Никто из персонала PokerRoom.com, это касается даже Службы поддержки, не будет спрашивать у вас пароль. Поэтому ни при каких обстоятельствах не разглашайте его.

Не используйте одинаковые данные для входа (имя пользователя и пароль) на нескольких сайтах.

Не открывайте подозрительные ссылки, размещенные в чате или на форуме.
Прежде чем открывать ссылки, размещенные в Pokah или PokerRoom.com, удостоверьтесь в том, что URL начинается с PokerRoom.com или является адресом какого-либо другого надежного сайта.

Обеспечьте защиту своего компьютера.

• Если вы используете ОС Windows, рекомендуем регулярно заходить на узел Windows Update и загружать последние обновления безопасности на свой компьютер.
• Используйте персональный брандмауэр или же активируйте брандмауэр на сетевом маршрутизаторе или кабельном модеме.
• Используйте антивирусную программу и следите за ее регулярным обновлением. Никогда не отключайте ее во время работы компьютера.
• Рекомендуем не открывать подозрительные вложения в электронные письма, особенно от неизвестных отправителей. Большинство вирусов в наши дни распространяются именно таким путем.
• Следите за тем, что вы загружаете и откуда. В состав большинства бесплатных программ входят вредоносные программные средства, поэтому подходите к установке новых приложений с осторожностью. Избегайте загрузки содержимого с сомнительных сайтов.
• При использовании беспроводной сети удостоверьтесь, что ваше подключение защищено протоколом WEP.

Сообщайте о подозрительном поведении Службе поддержки.
Сообщая о подозрительном поведении, указывайте как можно больше подробностей, чтобы помочь Службе поддержки в расследовании. К дальнейшему рассмотрению будут приниматься только те отчеты, которые были присланы игроками с действующими псевдонимами и с указанными номерами игр.

Свяжитесь с нашей службой поддержки.