Против кого я играю?
Вы играете против всех зарегистрированных пользователей сайта PokerRoom.com. Вы можете сесть за любой свободный стол и принять участие как в игре на реальные, так и на игровые деньги. Вашими оппонентами являются как пользователи, играющие по мобильным телефонам, так и на компьютере.

Я выиграл! Где мой выигрыш?
Все выигрыши зачисляются на ваш счет PokerRoom.com. Для того чтобы увидеть их, войдите в свою учетную запись.

Могу ли я получить больше игровых денег, играя онлайн?
Войдите в раздел "Моя учетная запись" на своем компьютере. Здесь вы можете пополнять свой счет игровыми деньгами два раза в день.

В какие виды покера я могу играть через клиентское приложение для мобильных телефонов?
Mobile Poker предлагает доступ к играм в Техасский Холдем (с лимитами, лимитом банка и безлимитным) с различными уровнями блайндов. Определите игру, которая подходит вам более всего.

Почему у меня не показываются столы для безлимитной игры?
Возможно, это вызвано тем, что вы играете в устаревшей версии клиента. Вы можете установить обе версии на свой телефон, однако рекомендуется удалить старую версию, так как это позволит сэкономить расходуемую память.

На игры по мобильному телефону распространяются те же правила рэйков, что и в игре на компьютере?
Да. Для получения более подробных сведений обратитесь на страницу покерных правил.

Что произойдет, если во время игры мне поступит телефонный звонок?
В большинстве моделей телефонов это будет равонсильно потере соединения, однако в некоторых моделях игра будет продолжаться в фоновом режиме, пока вы будете разговаривать. См. также "Что произойдет, если я окажусь вне зоны покрытия сети?".

Предусмотрен ли дополнительный сбор за использование клиентского приложения для мобильных телефонов?
Ваш оператор мобильной связи может взимать плату за передачу данных между нашими покерными серверами и вашим мобильным устройством. За час игры в клиентском приложении потребляется от 350 до 900 Кб трафика. Кроме того, ваш оператор может взимать оплату за загрузку приложения. Обратитесь к своему оператору мобильной связи для получения более подробных сведений относительно тарифов. Вы можете значительно снизить свои расходы, подписавшись на более оптимальный тарифный план.

Что произойдет, если я окажусь вне зоны покрытия сети?
• В случае потери соединения игроку дается дополнительно 30 секунд сверх обычного времени, отведенного на то, чтобы сделать ход.
• Если игрок превышает лимит ожидания во время розыгрыша руки (вне зависимости от того, подключен он или нет), система автоматически сделает за него чек/пас.
• Если игрок не восстановит подключение до того как начнется розыгрыш следующей руки, система автоматически высаживает его из-за стола. Если игроку удастся восстановить подключение за небольшой отрезок времени, он сможет снова занять свое место за столом, в противном случае - потеряет его.

Почему в моем телефоне гаснет дисплей во время игры?
Так как в режиме подсветки экрана значительно быстрее расходуется заряд телефонного аккумулятора, в большинстве моделей экран гаснет, если какое-то время пользователь не выполняет никаких действий. Если эта функция вас раздражает, обратитесь к инструкции к своему телефону, чтобы узнать, как отключить ее.

Данные моей учетной записи находятся в такой же безопасности, как и во время игры через Интернет на компьютере?
Безусловно! Ваша безопасность стоит на первом месте для PokerRoom.com и не важно при этом, играете ли вы на компьютере или по мобильному телефону - мы используем одинаковые процедуры безопасности. Кроме того, отныне для входа необходимо указывать имя пользователя/пароль, а не PIN-код, как ранее.

Как можно удостовериться, что никто кроме меня не играет в покер по мобильному?
При запуске клиентского приложения для игры в покер на своем телефоне вы вводите свой псевдоним и пароль. Сохраняйте эти данные в надежном месте (ни в коем случае не храните их в своем телефоне) и не позволяйте кому-либо другому пользоваться ими.

Что произойдет в случае кражи моего телефона?
PokerRoom.com не несет ответственности за любые потери, использование не по назначению или кражу данных доступа или мобильных телефонов. В случае кражи мобильного телефона вы можете заблокировать доступ к своей учетной записи по мобильному телефону, обратившись в службу поддержки.

У меня не получается настроить Интернет-профиль для Java в моем телефоне.
Если у вас возникают проблемы с настройками телефона или не знаете, как изменить конфигурацию, вам сюда.

Мой телефон есть в списке поддерживаемых моделей, но приложение не работает. Почему?
Если игра не работает должным образом, обратитесь в службу поддержки, описав свою проблему и указав, на каком этапе она возникает.

Как я могу удостовериться, что играю ответственно?
PokerRoom.com является ярым приверженцем ответственного подхода к игре, поэтому мы создали раздел "Ответственная игра". Читайте подробнее в разделе "О нас" или установите лимиты в игре в разделе "Моя учетная запись" на нашем сайте.